Comment activer les réservations en ligne
Le module de réservation permet à vos clients de réserver une table directement depuis votre site web.
Bon à savoir
Le module de réservation est optionnel. Il n'est pas activé par défaut sur votre établissement.
Étapes
-
Dans le menu à gauche, cliquez sur Réservations.
-
Si le module n'est pas encore activé, un bouton d'activation s'affiche. Cliquez dessus pour lancer l'assistant.
-
L'assistant Activer les Réservations s'ouvre. Il comporte quatre étapes :
- Restaurant : choisissez le mode de service — Horaires fixes (tous les clients arrivent en début de service) ou Service continu (créneaux toutes les X minutes sur une plage horaire).
- Services : ajoutez vos services (Déjeuner, Dîner, Brunch…) avec leurs horaires. Vous pouvez utiliser les raccourcis de saisie rapide ou créer un service personnalisé.
- Espaces : définissez vos espaces (Intérieur, Terrasse, Bar…) et leur capacité en nombre de places. La capacité totale est calculée automatiquement.
- Activation : vérifiez le récapitulatif puis cliquez sur Activer les réservations.
-
Une fois activé, votre page de réservation est ouverte pour les 15 prochains jours. Vos clients peuvent réserver directement depuis votre site.
Après l'activation
- Consultez Gérer les réservations pour confirmer ou annuler des demandes.
- Affinez vos règles dans Configurer les paramètres de réservation : capacité, délais, notifications, garanties de paiement…
Conseils
- Vous pouvez modifier vos services et espaces à tout moment depuis Réservations → Paramètres.
- Si vous choisissez le mode Service continu, définissez la durée d'un créneau (intervalle entre deux arrivées) et la durée d'une réservation (temps d'occupation d'une table).